Wij bieden de oplossing voor uw organisatie.
Wachtdienst en telefonie.
De patiënt die opbelt tijdens een wachtdienst, wordt onmiddellijk doorgeschakeld naar de dokter van wacht. Belt hij op buiten de diensturen, dan hoort hij een gepersonaliseerde boodschap met de informatie die u zelf hebt opgegeven.
De oproep
De patiënt belt naar het wachtdienstnummer.
De opzoeking
De oproep komt binnen op het geautomatiseerde systeem van Ringphone en gaat op zoek of er een lopende wacht is.
De doorschakeling
Wanneer er en lopende wacht is dan wordt de oproep doorgeschakeld naar de dokter of persoon van wacht. Is er geen lopende wacht dan wordt er een boodschap afgespeeld.
De naverwerking
Na de doorschakeling wordt er een rapportage van de oproep verstuurd per email en/of sms naar de dokter of persoon van wacht en de administrators.
Dokter Jeroen Stubbe
Wachtdienstverantwoordelijke Oostende
Wekelijks krijgt elke deelnemer ook een e-mail met het overzicht voor de komende week
Elke deelnemer is betrokken.
De rapportage-applicatie slaat alles feilloos op. De verantwoordelijken kunnen inloggen en alle informatie over wachtbeurten, wachtschema’s, oproepen en wissels steeds raadplegen.
Sinds we gebruik maken van jullie wachtdienstapplicatie is alles veel eenvoudiger geworden. Sedertdien neem ik enthousiast en zonder problemen al jaren vrijwillig die taak op mij.