Télésecrétariat pour hôpitaux

Moins de téléphones.
Plus de temps pour les soins.

Soulagez votre service hospitalier des appels entrants,
sans compromettre la qualité ni l'accessibilité.

Avec le service de télésecrétariat médical de Ringphone, les appels sont traités de manière professionnelle, correctement triés et ne sont transférés qu'en cas de nécessité.

✔️ Moins d'interruptions dans le département
✔️ Une meilleure accessibilité pour les patients
✔️ Mettre davantage l'accent sur la prestation de soins

Planifiez une démonstration

Découvrez ce que Ringphone peut apporter à votre hôpital.

Plus de temps pour les soins

À l'hôpital, chaque minute et chaque patient comptent.

Par conséquent, ne laissez pas la téléphonie devenir un goulot d'étranglement.

Files d'attente interminables aux heures de pointe

Les patients difficiles à atteindre

Travail administratif qui s'accumule

Frustration interne due aux interruptions

Un service central de télésecrétariat médical pour votre hôpital.

Notre équipe d'opérateurs médicalement formés prend en charge votre téléphonie.

Répondre à tous les appels entrants

Enregistrement des données des patients

Triez les patients selon vos protocoles.

Ne transférez les appels qu'en cas de nécessité.

Planifier des rendez-vous (facultatif)

Déploiement flexible, même aux heures de pointe

Expert dans le secteur médical

Soutien (in)visible.

L'approche Ringphone garantit à vos patients une expérience médicale optimale. Nous formons un ensemble intégré avec l'hôpital ou le service.

Pour vos employés également, nous sommes le prolongement virtuel qui leur permet de se concentrer sur les soins aux patients physiquement présents à l'hôpital.

Connaissances médicales

Ils ont tous reçu une formation spécifique et possèdent l'expérience pratique nécessaire grâce à des missions professionnelles précédemment effectuées dans le secteur médical.

Intégration complète

Nous veillons à ce que vos employés puissent continuer à travailler sans encombre avec toutes les applications disponibles. Pour ce faire, nous intégrons parfaitement notre logiciel Ringphone.

Amabilité

Super sympathiques et serviables : voilà comment décrire au mieux nos employés. Ils sont le cœur de Ringphone et font tout leur possible pour vous aider. Nos opérateurs Ringphone deviennent vos interlocuteurs privilégiés !

Toujours disponible

Nous sommes disponibles pour les patients en continu : en semaine de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h.

Opérateurs multilingues

Notre personnel multilingue répond à vos appels dans la langue la plus couramment parlée par les patients.

Approche personnelle

Un numéro de transfert personnalisé permet à nos employés de savoir précisément quel service et quel hôpital sont appelés. De plus, le numéro de téléphone des patients reste inchangé.

Un soutien flexible là où c'est nécessaire

Applicable à tous les départements.

Chaque service a des besoins différents. Nous nous adaptons à eux.

Consultations et cliniques externes

Nos services de télésecrétariat assurent le bon déroulement des consultations et des cliniques externes, afin que vos patients soient pris en charge rapidement et efficacement.

Plus d'informations

Radiologie et imagerie

Grâce à notre soutien en radiologie et imagerie, nous garantissons le bon déroulement de tous vos rendez-vous et demandes.

Découvrez nos solutions

Programme d'admission

Nous optimisons votre planning d'admission afin que les patients puissent être admis à temps et sans stress.

Planifiez une démonstration

Départements spécialisés

Ringphone peut également apporter son soutien à d'autres services de soins spécialisés (par exemple, la gynécologie ou la pédiatrie). D'une solution flexible à une assistance téléphonique permanente.

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