Télésecrétariat pour hôpitaux
Moins de téléphones.
Plus de temps pour les soins.
Soulagez votre service hospitalier des appels entrants,
sans compromettre la qualité ni l'accessibilité.
Avec le service de télésecrétariat médical de Ringphone, les appels sont traités de manière professionnelle, correctement triés et ne sont transférés qu'en cas de nécessité.
✔️ Moins d'interruptions dans le département
✔️ Une meilleure accessibilité pour les patients
✔️ Mettre davantage l'accent sur la prestation de soins
Plus de temps pour les soins
À l'hôpital, chaque minute et chaque patient comptent.
Par conséquent, ne laissez pas la téléphonie devenir un goulot d'étranglement.
Un service central de télésecrétariat médical pour votre hôpital.
Notre équipe d'opérateurs médicalement formés prend en charge votre téléphonie.
Répondre à tous les appels entrants
Enregistrement des données des patients
Triez les patients selon vos protocoles.
Ne transférez les appels qu'en cas de nécessité.
Planifier des rendez-vous (facultatif)
Déploiement flexible, même aux heures de pointe
Expert dans le secteur médical
Soutien (in)visible.
L'approche Ringphone garantit à vos patients une expérience médicale optimale. Nous formons un ensemble intégré avec l'hôpital ou le service.
Pour vos employés également, nous sommes le prolongement virtuel qui leur permet de se concentrer sur les soins aux patients physiquement présents à l'hôpital.
Connaissances médicales
Ils ont tous reçu une formation spécifique et possèdent l'expérience pratique nécessaire grâce à des missions professionnelles précédemment effectuées dans le secteur médical.
Intégration complète
Nous veillons à ce que vos employés puissent continuer à travailler sans encombre avec toutes les applications disponibles. Pour ce faire, nous intégrons parfaitement notre logiciel Ringphone.
Amabilité
Super sympathiques et serviables : voilà comment décrire au mieux nos employés. Ils sont le cœur de Ringphone et font tout leur possible pour vous aider. Nos opérateurs Ringphone deviennent vos interlocuteurs privilégiés !
Toujours disponible
Nous sommes disponibles pour les patients en continu : en semaine de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h.
Opérateurs multilingues
Notre personnel multilingue répond à vos appels dans la langue la plus couramment parlée par les patients.
Approche personnelle
Un numéro de transfert personnalisé permet à nos employés de savoir précisément quel service et quel hôpital sont appelés. De plus, le numéro de téléphone des patients reste inchangé.
Un soutien flexible là où c'est nécessaire
Applicable à tous les départements.
Chaque service a des besoins différents. Nous nous adaptons à eux.
Consultations et cliniques externes
Radiologie et imagerie
Programme d'admission
Départements spécialisés
Une plus grande satisfaction chez les patients et le personnel
Quel est son rendement
?
Un calme et une efficacité ressentis immédiatement au travail. Des soins de meilleure qualité. Et une expérience patient améliorée !
Jusqu'à 80%
Moins d'interruptions téléphoniques. Plus de calme dans le service.
Plus de temps
pour les patients. Privilégier les soins à l'administration.
Plus accessible
Plus d'appels manqués
Moins de pression au travail
Pour les infirmières et le personnel administratif
Expert dans le secteur médical
Pourquoi ces hôpitaux
ont déjà choisi Ringphone
?
18 ans
expérience dans le secteur médical
8 350 appels
moyenne par jour
3 400 prestataires de soins de santé
qui comptent sur Ringphone
50 opérateurs
qui sont médicalement formés
